Skambučių centro operatorius (-ė)

Pagrindinė Tavo užduotis:

• Atsiliepti į įeinančius vairuotojų, klientų, kolegų skambučius ir išklausyti jų nusiskundimus, problemas, tikrinant informaciją sistemose;

• registruoti incidentą įmonės sistemoje, perduodant informaciją atsakingiems kitų skyrių asmenims arba laikantis įmonės procesų, spręsti pačiam;

• užtikrinti etišką, pagarbų bendravimą su klientais ir įmonės darbuotojais;

• bendradarbiauti su kitų skyrių padaliniais.

Darbo grafikas:

• 5 dienos per savaitę, taikant suminę darbo laiko apskaitą. Dvi savaites dirbama nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00–17:00 val., savaitgaliai laisvi.

• Kas trečią savaitę tektų dirbti šeštadienį ir budėti namuose sekmadienį. Už darbą savaitgalį laisvos dienos suteikiamos kitomis savaitės dienomis.

Mes tikimės, kad Tu:

• Gebi ir mėgsti bendrauti su žmonėmis;

• moki ne tik lietuvių, bet bent minimaliai rusų/anglų kalbomis;

• pasižymi analitiniu mąstymu, gebi operatyviai ir dalykiškai spręsti problemas;

• gebi dirbti dinamiškoje aplinkoje;

• greitai perpranti IT technologijas.

Mūsų komandoje atrasi:

• Mokymus ir pagalbą startuojant;

• tobulėjimo ir kvalifikacijos kėlimo galimybes;

• įdomų, dinamišką darbą sparčiai augančioje tarptautinėje logistikos kompanijoje;

• dėmesį Tavo ypatingoms gyvenimo progoms (įmonės dovanos susituokus, gimus vaikui ir kt.);

• visokeriopą pagalbą nutikus sudėtingoms gyvenimo situacijoms (papildomos išmokos, pašalpos ir t.t.);

• bendrystės jausmą kartu švenčiant gražiausias metų šventes;

• galimybę kilti karjeros laiptais.